Возможно, письмо попало в папку «спам», поищите там. Проверьте в настройках профиля, верно ли вы ввели адрес электронной почты. Если при повторной регистрации на Polee вам сообщают о том, что данный адрес электронной почты уже используется — не паникуйте, это значит, что Email вы ввели верно. Свяжитесь с техподдержкой Polee в Телеграм.